Đón lấy thành công với CareerBuilder.vn

- Để tìm chính xác bạn nên đặt từ khóa cần tìm trong dấu nháy kép. Ví dụ: "Sales Manager".

- Tránh dùng những từ chung chung như “quản lý”, nên tìm kết hợp thêm ngành nghề, nơi làm việc,…

[Ha Noi] IT Service Manager

Circle K Việt Nam

Ngày cập nhật: 31/05/2021

Thông Tin Tuyển Dụng

Nơi làm việc: Hà Nội

Cấp bậc: Quản lý
Kinh nghiệm: 5 - 15 Năm

Lương: Cạnh tranh
Ngành nghề: Bán lẻ / Bán sỉ, CNTT - Phần mềm, CNTT - Phần cứng / Mạng

Hết hạn nộp: 29/06/2021

Phúc lợi

Laptop
Chế độ bảo hiểm
Phụ cấp
Chăm sóc sức khỏe
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

I. Job Purpose:
- To support IT Controller in discharging his/ her duties and responsibilities on the IT Services functions
- Leading the IT technical support team to provide excellent customer services and resolve the IT technical issues.
- In charge of the IT Services team, and oversees all IT services activities in the department on the daily basis.
- Interacts with internal users of all levels to help resolve IT-related issues and provide advices / solutions in a timely manner.
- Follow up with internal customers to identify areas of improvement
- Builds and maintains good relationship with IT service providers and manages the hardware and software products support and maintenance.
- Provide timely services level analysis to top management base on systematic tools or programs.
II. Job accountabilities:
- Manage the technical, admin and services team and evaluate performance
- Act as the main IT contact person for any escalation of user service support issues and provide consultative advices to all level of users
- Set specific customer service standards
- Contribute to improve customer support by actively responding to queries and handling complaints
- Monitor and evaluate current system problems in business process and the retail POS system.
- Managing and overseeing the IT Infrastructure: SAP System, VPN, Domain Controller, Backup System…
- Provide IT service to all departments in the Corporate
- Supporting members in IT department to solve user problems.
- Monitoring working schedule of IT members in department.
- Coordinate with group IT to implement and manage IT projects.
- Ensure all procedures related to Information & Communication Technology and data security/integrity is being followed.
- Budget planning, prepare the yearly budget for IT operations.

Yêu Cầu Công Việc

- Work location: No.8 Phan Van Truong, Dich Vong ward, Cau Giay, Hanoi

- Degree/Diploma in IT / Computer System / IT Technology
- Minimum 5 years relevant working experience, Help Desk experience is an advantage
- Be familiar with Cisco, VMWare, Microsoft, Backup technologies.
- Having a rich hand-on experience in management of IT Infrastructure (medium/big scale) and deployment of IT Projects.
- Knowledge about retail business process is an advantage
- Good spoken and written English skills are essential
- Excellent interpersonal skills, resourceful with positive working attitude
- Able to work independently and possess a high level of responsibility and commitment
- Able to work proactively and under pressure.

Thông tin khác

Bằng cấp: Đại học
Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
Hình thức: Nhân viên chính thức
Thời gian làm việc: 8h30 - 17h30 (Thứ 2 - Thứ 6)

Giới thiệu về công ty

Circle K Việt Nam Số 8 Phan Văn Trường, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội Người liên hệ: Phòng Nhân sự

http://www.circlek.com.vn/Qui mô công ty: 5000

Circle K rất tự hào là chuỗi cửa hàng tiện lợi quốc tế đầu tiên tại Việt Nam. Cửa hàng đầu tiên tại Việt Nam khai trương vào ngày 20/12/2008....Chi tiết

Xem thêm việc làm từ công ty này